核心提示：电子数据成为证据，尽管即将在法律层面得到正式承认，然而在实际操作中，它如果想成为举证者在司法诉讼中最有力的“武器”，依然面临着真实性难认证的困难。这种情况下，提高技术保障和明确第三方认证机构，成为解决电子数据真实性问题的主要方向。
A司法机关不会轻易采纳
尽管实际操作中已有先例，但并不是所有的电子数据都能被法院轻易采纳。杭州市民朱女士就曾遇到过这样的“闹心事”，今年上半年，朱女士的爱人与下沙一家软
|
|
件公司在合作中发生纠纷，给朱女士的爱人造成十多万元的经济损失以及大量客户流失。事后，朱女士和丈夫将这家软件公司告上法庭。
“我们有很多沟通都是在QQ上进行的。”细心的朱女士想到了QQ聊天记录。她把有关的聊天内容都截屏下来提交到法院，却没有被法院采纳。“我们找了很多机构，但人家都不愿意给我们鉴定。”据朱女士回忆，当时法院告诉他们，只要能证明QQ聊天记录是真实的，就可以当做证据，为此他们找过公证处、司法鉴定机构甚至腾讯公司，但是都没有得到一个鉴定结果。“司法鉴定机构说不是刑事案件不给鉴定，腾讯让我们找法务部，可电话一直打不进去。”手里有证据却用不上，朱女士颇为无奈。
“我们有很多沟通都是在QQ上进行的。”细心的朱女士想到了QQ聊天记录。她把有关的聊天内容都截屏下来提交到法院，却没有被法院采纳。“我们找了很多机构，但人家都不愿意给我们鉴定。”据朱女士回忆，当时法院告诉他们，只要能证明QQ聊天记录是真实的，就可以当做证据，为此他们找过公证处、司法鉴定机构甚至腾讯公司，但是都没有得到一个鉴定结果。“司法鉴定机构说不是刑事案件不给鉴定，腾讯让我们找法务部，可电话一直打不进去。”手里有证据却用不上，朱女士颇为无奈。
对于朱女士的遭遇，浙江天峰律师事务所的律师凌斌觉得并不意外。“可以使用不等于可以采纳。”凌斌告诉记者，据他所了解的案子中，QQ聊天记录能作为证据被法院采纳的情况非常少。因为电子数据要想被法院认定为证据，首先要保证的就是它的真实性，但在实际操作中，对于真实性的认定非常难。比如一份QQ聊天记录，你怎么判定叫这个昵称的就是当事人或者与当事人有关？即使身份认定，那么聊天内容是不是当事人所写，仍然有待商榷。
“技术越发达，伪造的可能性越大。”在凌斌看来，QQ号码申请方便，盗号情况也时有发生，它的聊天记录确实难辨真假。而当下流行的微博也面临着类似的困境，比如一条微博或私信，如何确定发布者就是举证者所指对象？其信息的真实性又有谁能担保？即使现在有了实名认证，但是因为它的不确定性，很难被直接当做证据使用。“真假难辨的东西，谁愿意出面给你担保？”对电子数据形成的证据，凌斌并不看好。
B鉴定机构操作难度很大
记者也向杭州市公证处进行了咨询。一名工作人员告诉记者，他们只能为电子数据的提取过程进行公证，至于它的真实性，因为是技术性的问题，不属于公证的范围。据这名工作人员透露，近些年他们的确作过一些电子邮件的公证，但是对于QQ聊天记录的公证则很少受理，一来是因为QQ聊天记录只能保存在本地电脑中，二来则考虑到QQ只是一个即时的聊天工具，随意性较大。
杭州市网络安全研究所是一所成立于2005年的网络安全技术咨询服务商，电子数据鉴定服务是他们的主要业务之一。该机构负责电子数据鉴定的工作人员黄先生告诉记者，像他们这样具有资质的电子数据第三方鉴定机构，在全国范围也只有四五家。
“技术发展快得很，通过高科技手段作案的情况很常见。”据黄先生透露，仅去年一年，他们受理的电子数据鉴定业务就达三四十件，其中大多是配合公安部门，为刑事案件作的鉴定。至于民事诉讼案件，个人找上门要求鉴定的情况并不常见。
黄先生表示，他们目前能够鉴定一份电子数据是否来自于某台电脑，同时还能查出电脑中某个文件的最后访问时间，为公安机关的侦查提供线索，但是，如果想确定一份电子数据有没有被篡改，他坦言：“难度非常大。”
“不仅要了解电脑的服务器，还要看IP地址，以及数据库。”黄先生解释，如果用户电脑中了病毒，QQ号码被盗或者微博账号被盗，这种情况下发出的信息是真是假很难判断。同时他也指出，举证方最好能拿出保存在对方电脑上的电子数据，因为如果只有举证方单方面的电子数据，真实性很难保证。
除了技术要求比较高，电子数据鉴定的价格要求也不低。黄先生告诉记者，电子数据鉴定的价格要根据鉴定难度的高低来定；少则几千元，多则上万元，这也是民事诉讼案中鉴定业务较少的重要原因。“如果损失只有几万元，来鉴定也没什么意思。”黄先生认为，电子数据鉴定对时间、技术以及精力的要求很高，它所花费的成本不是每个人都吃得消。
C技术保障成为关键环节
虽然电子数据的认定有点难，但是在律师们看来，民诉法修订案把电子数据列为证据的种类之一，也算是司法进步的一个体现。“只要技术性的问题能够解决，还是可以被法院采纳的。”浙江星韬律师事务所主任楼韬认为，电子数据能否被法院采纳，关键还是在于技术上能够鉴别它是否经过修改。同时，他也提醒大家，如果打算将来把电子数据当做证据之一，那么一定要及时保存，并且不要做任何修改。
而在凌斌看来，电子数据认证难的问题也应该引起重视。“不解决认证的问题，电子证据要当证据只能是纸上谈兵。”凌斌建议，理论界和实践界应该尽快展开关于电子数据认证问题的研究。
说到认证，凌斌举了一个电子签名的例子。所谓电子签名，就是指通过密码技术对电子文档的电子形式的签名，它就类似于手写的签名或印章，不仅能够证明当事人的身份，也能证明当事人对文件内容的认可。2004年，我国通过了电子签名法，其中明确了电子签名认证机构的法律地位及认证程序，使得电子签名的真实性和安全性有所保障。因此，凌斌认为，电子数据的认证可以借鉴电子签名的认证模式，明确第三方鉴定机构的责任，确保有一个中立的机构为电子数据提供专业鉴定。
不过，凌斌也提醒大家，就算电子数据被法院采纳，并不等于一定能代表什么。因为在司法诉讼中，证据就像锁链一样，是一个相互印证的过程。如果你手头还有其他证据，那么电子数据可以让你原有的证据更加充分，但如果仅仅只有一个电子数据，很难成为有效的判罚依据。
