核心提示: 价格欺诈,饼干平白贵了1.9元 。依照《消保法》规定:“经营者提供商品有欺诈行为的,消费者可以要求经营者增加赔偿其所受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品的价款的一倍。”
案例
王某在某大超市购买一包巧克力饼干,标签价格8.6元,但结账时扫出来的价格却是10.5元。王某结账后,多次到消保委反映情况,但双方协商处理未果。王某以超市涉嫌价格欺诈为由,告到法院,要求超市公开道歉,并支付赔偿金1.9元。法院受理后,组织调解,最终促成和解。
法律分析
普通消费者一般不会对商品价格和数量作一一核对,所以即便货架标价和实际结账价不一致,甚至一件商品刷两次,消费者也不容易发现。
依照《消保法》规定:“经营者提供商品有欺诈行为的,消费者可以要求经营者增加赔偿其所受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品的价款的一倍。”