核心提示：对此，陆某提出按照网上的销售价格来确定价值，但由于网络商品的价格一般都偏低，不能代表该类物品的普遍价格。且由于该标的物是吴女士耗时一年多亲手绣制的，对于其意义重大，意外丢失确实可惜。为此，法官本着查明事实的态度，走访了多家十字绣实体店面，最终确定损失为4500元。对于该数额，吴女士和陆某都表示接受。
十字绣装裱时丢失 损失如何赔偿
吴女士历时14个月亲手绣制了一幅“花开富贵”十字绣成品，打算赠与外甥装饰婚房，但在交由陆某装裱时，因陆某的过失致使绣品丢失。吴某诉至法院，要求陆某赔偿十字绣损失28000元、精神损失5000元，并退还押金200元。
陆某认为，“花开富贵”十字绣成品的市场价格因绣布、绣线、绣工的不同而有较大差异，根据参考相关的网上销售报价，只同意赔偿吴某经济损失1614元；精神损害赔偿因没有法律依据不同意赔偿；押金因装裱合同履行不能，故同意返还。
法官深入多家实体店面进行走访，在基本掌握同类绣品市场销售价格的前提下，通过多次电话沟通和法律释明，双方认可和平协商才是双赢之举。后历经多个回合的调解，双方终于达成一致意见：陆某赔偿吴某因物品丢失造成的经济损失4500元，同时返还押金200元。
本案是一起加工承揽合同纠纷，其中有两点值得关注：1、如何确定丢失的十字绣成品价值？
陆某作为加工承揽合同中的承揽人，负有对吴女士提供的材料以及装裱成品妥善保管的义务。根据《中华人民共和国合同法》（以下简称《合同法》）规定，陆某应当赔偿吴女士丢失十字绣的损失。那么丢失的十字绣价值如何来确定呢？对此，陆某提出按照网上的销售价格来确定价值，但由于网络商品的价格一般都偏低，不能代表该类物品的普遍价格。且由于该标的物是吴女士耗时一年多亲手绣制的，对于其意义重大，意外丢失确实可惜。为此，法官本着查明事实的态度，走访了多家十字绣实体店面，最终确定损失为4500元。对于该数额，吴女士和陆某都表示接受。
【法条链接】
《中华人民共和国合同法》
第二百五十一条承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。
第二百六十五条承揽人应当妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果，因保管不善造成毁损、灭失的，应当承担损害赔偿责任。
