核心提示：购物时被偷，消费者可否要求赔偿？在消费领域，消费者因购买、使期商晶或者接受服务而致财产损害时，霹依法同经营者要求赔偿。这里所称的-产-损害，既包括财产的直接损害，也包括财产的间接损害。因此在本案中，刘安可以依法要求商场对自己的财产损失进行赔偿。
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五一长假期间，消费者刘安（化名）在某商场某柜台看上一款今年最流行的皮包，并按该柜台营业员的指示到穿衣镜前试背，脱下的自己原本随身携带的皮包挂在旁边的衣架上。当她试背究之后，却找不到其挂在衣架上的皮包。由于当时人很多，刘安和营业员都未发现是谁谕走了皮包。商场方面称此事与其无关，因为没有小偷会在自己的脸上写上“我是小偷”，好让商场的保安去抓，顾客的财物理应由顾客自己看着；，那么，购物时失窃，消费者可否要求赔偿？
指点迷津
一般情况下，消费者购物或就餐时，财物都是由自己保管的，一旦失窃，理应自己负责。但是应当指出，安日果确有证据证明商家有过错，顾客就能够向店方提出索赔要求。消费者在购买、使用商品和接受服务时，一定要看好盘己的财物，避免造成损失。同时，消费者也有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身财产安全的要求。对可能危及消费者人身、财产安全的服务，经营者应在显著位置作出明确警示。如果经营者没有这样做，消费者就可以索赔。消费者的请求赔偿范围包括人身损害和财产损害两令方面。公民的人身权利受法律保护，当公民的人身投利受到不法侵害而造成损失时，有权要求赔偿。在消费领域，消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身损害时，可依法向经营者要求赔偿。在消费领域，消费者因购买、使期商晶或者接受服务而致财产损害时，霹依法同经营者要求赔偿。这里所称的-产-损害，既包括财产的直接损害，也包括财产的间接损害。因此在本案中，刘安可以依法要求商场对自己的财产损失进行赔偿。
法条链接
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。191
