核心提示：消费中消费者财物遭受损失怎么办?消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。《中华人民共和国合同法》也有规定，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。
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朱彬（化名）在一个星期天下班后去逛超市，想买一些生活用品，于是她就提着自己上班用的手提电脑和刚发的五千元工资来到超市。走到超市入口，按照超市的规定，顾客要把手里的包寄存。可是等到朱彬买完东西出超市时才发现自己的手提电脑和五千元现金全丢了，于是她要求超市对她的损失进行赔偿，但是超市却不同意，商家也自有说法：谁知道你包里的东西值几万块钱？在这个案件中谁的说法能得到法律的支持呢？
指点迷津
在《中华人民共和国消费者权益保护法》中可以找到这样的明文规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。《中华人民共和国合同法》也有规定，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。虽然当时朱彬在购物时并没有和超市簦订书面合同，其实，消费者按商场的规定把东西寄存，这也就无形中遵守了一种规则，“签订”了一份合同，所以朱彬依法有权要求超市赔偿自己的损失，维护自己的合法权益。
法条链接
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。《中华人民共和国合同法》第三百七十四条保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。
