张寿德（化名）在川北建材市场经营着一家整体橱柜门市部。今年3月的一个早上他接到一个电话，在电话中一位自称姓谢的中年男子称有笔大额的订单想找他。听到有这样的好生意自动找上门来，张老板欣然前往。来人自称姓徐，他问了问张老板的门市部规模、产品款式、价格以及送货时间等等。经过这么一段，张老板越来越确信这笔生意很快就能做成了。接着徐某要求张老板先去银行开一个新账户，把这个账户作为他们打货款的账户。
下午，张老板和谢某一同去市内某行开了一个新户头，领到一本存折和一张银行储蓄卡(以下简称存折A和银行卡A)，然后带着这些赶到某茶楼与之前的徐某碰面。到了茶楼，徐某要求查看交易用的存折和银行卡。张老板不假思索就把存折交给了他。等查看完毕后，徐某将存折和银行卡还给了张老板，要求张老板拿出10万元作保证金，这保证金就存入新开新账户。双方还约定，张老板先去存钱，存完之后就在自家门市部等他们进一步电话，等电话联系后对方将直接到张老板门市部继续商洽。
张老板觉得前面双方谈得这么好，对方也没怎么砍价，这笔生意估计是十拿九稳了。从茶楼出来后他喜滋滋地去银行存钱，存完10万元后就一边计算着这笔生意能带来多少利润，一边等着对方的电话。新账户上的钱怎么只剩下40元了。张老板马上给银行打电话，银行说现在是下班时间无法查证。于是第2天一大早张老板火速找到银行查账，账户上确实只有40元，这才恍然大悟是受了骗，马上向公安机关报案。
经过公安机关调查，原来在张老板与谢某去开户完成后，徐某随即在同一个银行拿假身份证(仅头像与张老板的不同)也开了一个户，户名也是张寿德，户内存有40元，与张老板新账户余额保持一致(其存折和银行卡以下称存折B和银行卡B)。在茶楼徐某要求查看张老板新开户的存折和银行卡时，将自己的存折和张老板的存折进行了掉包。也就是说从茶楼出来以后张老板手里拿的是骗子的存折B，而不是自己的存折A，所以后来他存款10万元其实是直接存到了骗子的存折里面。在10万元款存好之后，骗子在短时间内利用银行卡B分几次在同一家银行的不同网点将10万元取得分文不剩。
法院经审理后认为，银行一方面在给骗子开户的时候，没有对身份证件进行有效审查，为后来的行骗创造了条件;另一方面，银行违反了中国人民银行关于“对个人当日存入的储蓄存款，24小时内支取的，必须到原存入网点办理”的规定，以致于骗子在24小时内其他网点取款成功，因此银行存在重大过错，应承担主要责任。同时原告张寿德没有妥善保管自己的身份信息和存折，在存款时也未认真辨别该账户是否为自己的账户，也存在一定过错，应承担次要责任。法院据此作出划分，这10万元损失银行承担70%，张寿德本人承担30%，遂判决银行赔偿张寿德人民币7万元。
