核心提示：被告度假酒店作为提供客人消费的经营者，负有保障消费者人身安全的义务，罗马柱廊两边的景观灯未开启，亦未安放警示标志，致使柱廊台阶处存在安全瑕疵，由于被告未完全尽到提醒和保障义务，其对事故的发生亦应付一定责任。
王老太的五个子女称，五原告之母与原告等10人入住被告度假酒店，晚上十点多唱完歌后返回客房时遇雨，遂进入罗马柱廊内避雨。因柱廊内没有必要的灯光照明，且未在左右两部分柱廊的分界处设置任何的警示标志及设施，以致原告母亲走到柱廊分界处时一脚踩空摔下十级台阶，后经抢救无效死亡。五个子女起诉要求度假酒店赔偿医疗费、死亡赔偿金、丧葬费等共计27万余元。
庭审中，被告度假酒店称，酒店的台阶不存在任何危险性，王老太是意外摔伤，与被告没有因果关系。
昌平区法院经审理认为，王老太作为85岁高龄的老年人，晚上外出时自身应负有谨慎注意义务，尤其在遭遇雨天天气时，应更加注意自身安全。王老太的子女亦负有搀扶、帮助以保障其人身安全的义务，王老太在其他人取车接她的情况下，自行走在一行人的前列，导致摔伤致死，受害人以及原告在此次事故中负有重大过错，对损害后果负有主要责任。被告度假酒店作为提供客人消费的经营者，负有保障消费者人身安全的义务，罗马柱廊两边的景观灯未开启，亦未安放警示标志，致使柱廊台阶处存在安全瑕疵，由于被告未完全尽到提醒和保障义务，其对事故的发生亦应付一定责任。法院判决酒店赔偿王老太五个子女医疗费、丧葬费、死亡赔偿金等共计8万余元。
