欢迎光临首都律师网!
品牌服务
大型律所,一流律师!  权威咨询,高效代理!  可胜诉后支付律师费!  电话:13811007098  
 
微信扫描
网站首页 >> 保险合同 >> 文章内容

信息错误致资金受损 请人代填保单须核实信息

 [日期:2012-02-01]   来源:北京合同律师网  作者:合同律师   阅读:19[字体: ] 
核心提示: 理财顾问帮王先生填写了《投保单》的内容,可是填写的内容不全,比如,在联系方式上仅填写了8位数的家庭固定电话号码,手机号码却空缺。《投保单》填写完毕后未与王先生核对。正是这一原因导致王先生无法收到提示短信,也没有及时对账户资金采取止损措施。
  
        银行贵宾客户王先生办理储蓄业务时,在理财顾问的推荐下花近80万元买了某寿险公司的投连险。理财顾问介绍,该投连险收益预期不错,且可以设置止损功能,以保证投资资金不至于减少太多。
  理财顾问主动提出并帮王先生完成投保单部分内容以及《短信服务申请书》,因此,王先生仅在投保单上签了名。申请书载明:如果本人账户价值达到定制的短信通知条件,请贵公司通过短信形式通知本人,发送的号码为本人在投保单上填写的手机号码。”“从本人个人账户开始运作之日起,如果个人账户价值投资回报率达到下列本人选择的百分比条件时,以及达到该百分比条件后,个人账户价值投资回报率每波动±10%时,请贵公司通过短信形式通知本人。
  然而,在半年多的时间里,王先生一直没有收到该公司的短信提醒,但投资市场走弱已导致王先生的账户缩水近26万元,账户价值波动远超10%。王先生在向上述寿险公司投诉后得知,理财顾问并没有帮自己填写完整投保单,手机号码空缺。
  理财顾问帮王先生填写了《投保单》的内容,可是填写的内容不全,比如,在联系方式上仅填写了8位数的家庭固定电话号码,手机号码却空缺。《投保单》填写完毕后未与王先生核对。正是这一原因导致王先生无法收到提示短信,也没有及时对账户资金采取止损措施。
  王先生向寿险公司提出了全额退保的要求,却被寿险公司拒绝,随后他通过信访方式向调解委员会申请调解。
  调解委员会仔细调查了解后认为,寿险公司没有及时尽到账户价值变动的短信通知义务,应当承担此保险合同纠纷的主要责任;同时也指出,王先生亲笔签署空白的《投保单》,理财顾问代为填写其他内容后没要求进行核对,对投保事项没尽到注意义务,应当承担此保险合同纠纷的次要责任,建议双方互谅互让,协商退保方案。
  王先生表示,接受这一建议,放弃了全额退保要求,提出按调解当天的账户价值加上投连险的初始费用等进行退保,但寿险公司则坚持按照王先生向公司投诉当天的账户价值退保。
  此案是寿险公司与投保人之间因合同履行发生的纠纷。案例中的《短信服务申请书》是保险合同的附属合同,与主保险合同密不可分。
  本案中,王先生虽然做出了公司在一定条件下为其提供短信通知的选择,但当通知条件具备时,寿险公司并未尽到短信通知义务还迟迟未发现问题。在半年多的时间里,王先生因迟迟不知晓自己投连账户价值的亏损情况,从而丧失了对投资账户止损的多次机会。因此,律师认为,寿险公司未尽到短信通知义务,构成重大违约,应承担主要责任。
  
 

热门Tag:劳务合同律师劳动合同律师典当律师建筑合同律师北京合同律师北京合同纠纷律师北京房产律师北京离婚律师北京合同纠纷律师


相关评论