核心提示：邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失的，无权援用该条第一款的规定限制赔偿责任，而应承担全额赔偿损失的责任。本案中，法院认定邮票的丢失、失窃发生在邮政分公司的环节，但该公司仍将拆封的邮件送给收件人，已经构成重大过失，故判令该公司赔偿全部损失。
祁先生称，2011年1月，他在德国联系购买了货款总计9700欧元的中国邮票，并与卖主约定将邮票邮寄至北京住址。德国卖主按约定于当地邮局将邮票作为国际包裹交寄，并如实在贴于包裹外部的海关申报单上注明内有9700欧元邮票。当此快递由某速递公司投递员上门投递时，邮件四周封条被全部划开，邮票不翼而飞，祁先生当场拒收了快递。该邮件最终做退回处理。速递公司称，邮件拒收之后退回寄件人，德国卖主是实际的所有权人而不是祁先生，祁先生无权提起本案的财产损害赔偿诉讼。该邮票没有相关清单证明，无法显示其价值，且邮票极有可能并未装入邮件中，也有可能是中途失窃。该邮件未办理保价，不应予以赔偿全部损失。
原告祁先生与德国卖主在买卖合同达成时，对邮票寄出之后的风险负担有明确约定，即祁先生同意由自己负担邮票国际邮递毁损、灭失的风险。故法院认为，在邮票在邮寄途中失窃的情况下，祁先生无法要求卖家退回已付款项，其有权要求速递公司承担损害赔偿责任。
法院经审理后认为，从双方提供的证据分析，可以确定卖家将邮票放入包裹交邮，包裹没有被海关打开检查，开拆时对该包裹封装、重量等进行核对未发现问题，故邮票的丢失、失窃发生在邮政分公司的环节。就赔偿邮件的范围，从邮件四周被划开、邮票失窃明显的情况下，邮递人员仍试图进行投递等情况分析。考虑到未发现问题的邮件分装入速递公司总包袋中后，一直处于速递公司的控制和管理范围内，邮票却在速递公司人员暂管、投递期间丢失，速递公司存在未善尽合理保管和注意义务的重大过失，对邮票的丢失负有不可推卸的责任，应承担损害赔偿责任。并因该公司仍将拆封的邮件送给收件人，已经构成重大过失。最后，法院作出上述判决。
此案提示：
1、邮件中途丢失，买卖双方谁担风险？
在买卖合同双方有明确风险约定时，如果约定由买家承担运输风险，则卖家一旦将邮件交邮，就完成了交付行为，邮品灭失的风险就转移给了买方。如果约定由卖家承担风险，则买家成功收货后才承担灭失、损害的风险。故进行网络邮购买卖尤其是跨境买卖时，一定要与卖方对此进行明确约定，并保存相关约定的证据。
2、邮件未办理保价，是否可以要求快递公司赔偿全部损失？
根据我国《邮政法》第47条第3款规定，邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失的，无权援用该条第一款的规定限制赔偿责任，而应承担全额赔偿损失的责任。本案中，法院认定邮票的丢失、失窃发生在邮政分公司的环节，但该公司仍将拆封的邮件送给收件人，已经构成重大过失，故判令该公司赔偿全部损失。
